블루스크린(파란 화면) 떴을 때 대처법
갑자기 파란 화면(블루스크린, BSOD)이 뜨고 재시작되면 당황스럽지만, 원인을 좁혀 대처할 수 있습니다.
먼저 확인할 것 — 중지 코드
화면 아래 중지 코드(예: CRITICAL_PROCESS_DIED)를 메모해 검색하면 원인 방향을 알 수 있습니다.
해결 순서
- 1. 최근 변경 되돌리기 — 새 프로그램·드라이버 설치 후 생겼다면 제거
- 2. 드라이버 업데이트 — 그래픽·메인보드 드라이버 최신화
- 3. 윈도우 업데이트 설치
- 4. 메모리·SSD 점검 — 자주 반복되면 부품 문제 가능
- 5. 안전 모드 부팅 — 켜지지도 않으면 안전 모드로 진입해 원인 제거
특정 작업(영상·게임)에서만 반복되면 발열·전원 문제일 수 있습니다.
자주 묻는 질문
블루스크린(파란 화면) 떴을 때 대처법 관련 자주 묻는 질문을 정리했습니다.
Q. 블루스크린의 '중지 코드'는 왜 중요한가요?
중지 코드가 원인의 방향을 알려줍니다. 코드를 메모해 검색하면 드라이버·메모리·디스크 등 어디서 문제가 났는지 좁힐 수 있습니다.
Q. 블루스크린이 자꾸 반복돼요
최근 설치한 프로그램·드라이버를 제거하고, 그래픽·메인보드 드라이버를 최신화하세요. 그래도 반복되면 메모리·SSD 등 부품 점검이 필요합니다.