본 약관은 주식회사 씨앤디네트워크(이하 “회사”)가 제공하는 CCTV 장비 렌탈 및 관련 부가 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면(웹사이트) 또는 연결화면에 게시합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 개별 통지하며, 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
① 회사는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
② 정확한 설치 대수·위치, 최종 월 렌탈료 및 약정기간은 무료 현장 실측 후 확정되어 계약확정서에 기재되며, 계약확정서 기재사항이 우선합니다.
① 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보 수집·이용, 자동결제에 관한 사항에 동의하고, 회사가 정한 절차(본인확인, 전자서명, 결제수단 등록 등)를 완료함으로써 성립합니다.
② 회사는 이용자가 본인 명의로 계약을 체결하는지 여부를 휴대전화 본인확인 등의 방법으로 확인할 수 있습니다.
③ 이용자의 전자서명, 동의 일시, 접속 기록 및 계약 내용은 전자문서로 생성·보관되며, 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따라 서면과 동일한 효력을 가집니다.
④ 회사는 계약 체결 즉시 본 약관·계약확정서를 포함한 계약서 사본을 전자적 방법으로 이용자에게 교부합니다.
① 월 렌탈료는 계약 체결 시 확정된 금액(계약확정서 기재 금액)으로 하며, 이용자가 등록한 결제수단으로 매월 자동 결제됩니다.
② 결제수단 등록(빌링) 시 첫 회차 결제가 진행되며, 이후 매월 같은 금액이 자동 청구됩니다.
③ 자동결제가 실패한 경우 회사는 등록된 결제수단으로 재청구하거나 이용자에게 유선·문자 등으로 납부를 안내할 수 있습니다.
④ 결제수단으로 결제가 불가한 경우 이용자는 회사가 지정한 계좌로 납부기일까지 렌탈료를 입금하여야 하며, 지연 시 제11조의 지연손해금이 적용됩니다.
⑤ 이용요금 관련 결제·정산 처리는 토스페이먼츠(주) 등 회사가 지정한 전자지급결제대행업체(PG사)에 위탁하여 처리합니다.
① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
② 이용자는 선량한 관리자의 주의로 렌탈 장비를 보관·사용하여야 합니다.
③ 이용자는 렌탈료를 납부기일까지 납부하여야 합니다.
④ 이용자는 연락처·주소·결제수단 등 계약 이행에 필요한 정보가 변경된 경우 지체 없이 회사에 통지하여야 하며, 미통지로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.
① 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
② 회사는 렌탈 기간 중 장비의 정상 작동을 위한 유지보수 및 A/S를 무상으로 제공합니다(이용자의 고의·과실로 인한 고장·훼손은 제외).
③ 회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
④ 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리합니다.
① 렌탈 장비의 소유권은 회사에 있으며, 이용자는 이를 임차하여 사용합니다.
② 이용자는 렌탈 장비를 제3자에게 양도·담보제공·이전설치할 수 없습니다.
③ 계약 종료 또는 해지 시 이용자는 장비 회수(철거)에 협조하여야 하며, 장비를 반환하지 아니하거나 고의·과실로 멸실·훼손한 경우 장비의 잔존가액 상당액을 배상합니다.
④ 다만, 이용자가 약정기간(36개월)을 정상적으로 완료하고 해당 기간의 렌탈료를 전액 완납한 경우, 약정기간 만료일 이후 렌탈 장비의 소유권은 이용자에게 이전됩니다. 이 경우 제3항(반환)은 적용되지 아니합니다.
① 본 서비스의 기본 약정기간은 36개월이며, 계약확정서에 다른 정함이 있는 경우 그에 따릅니다.
② 이용자는 청약철회 및 중도해지에 관하여 별도로 게시된 「취소·환불 정책」에 따라 계약을 철회하거나 해지할 수 있습니다.
③ 이용자가 약정기간 만료 전 계약을 중도 해지하는 경우 「취소·환불 정책」에서 정한 위약금 등을 회사에 지급하여야 합니다. 다만 회사의 귀책사유 또는 서비스 하자로 인한 해지의 경우 위약금이 면제됩니다.
④ 이용자가 본 약관상 의무를 위반하고 회사의 상당한 기간을 정한 시정 요구에도 이를 이행하지 아니하는 경우, 회사는 계약을 해지할 수 있습니다.
① "명의변경"이란 이 약관에 따른 기존 이용자(이하 "구 이용자")의 계약상 지위 전부를 제3자(이하 "신 이용자")가 승계하는 것을 말하며, 명의변경 시 잔여 약정기간, 약정 개시일, 이용요금, 위약금 산정기준 및 장비 소유권 이전 조건 등 계약의 모든 조건은 변경 없이 그대로 유지되어 신 이용자에게 승계됩니다.
② 명의변경은 구 이용자, 신 이용자 및 회사 3자의 합의를 전제로 하며, ① 신 이용자의 전자계약서 재서명, ② 본인확인 완료(CI/DI 확인), ③ 자동결제 수단 재등록, ④ 개인정보 수집·이용·자동결제·위탁·제3자 제공에 관한 각 동의를 모두 완료한 때에 최종 성립합니다. 완료 전까지 계약은 구 이용자에게 유효하게 존속하며, 구 이용자는 이용요금 납부 등 의무를 계속 부담합니다.
③ 구 이용자는 명의변경 성립 전까지 미납 이용요금·지연손해금 등 일체의 채무를 완납하여야 하며, 미정산 시 회사는 명의변경 처리를 보류할 수 있습니다.
④ 명의변경이 성립한 때에는 구 이용자는 그때부터 발생하는 채무를 면하고, 신 이용자가 잔여 약정기간의 이용요금 납부의무, 별도 게시된 「취소·환불 정책」에 따른 중도해지 위약금 및 제9조에 따른 약정기간 완납 시 장비 소유권 이전에 관한 권리·의무를 그대로 승계합니다. 성립 전 이미 발생한 채무에 대한 구 이용자의 책임은 면제되지 아니합니다.
⑤ 회사는 신 이용자의 본인확인·자동결제 수단 등록 미완료, 정기결제 이행이 어렵다고 인정할 상당한 사유, 구 이용자의 미납금 미정산, 그 밖에 법령 위반 등 정당한 사유가 있는 경우 명의변경을 승인하지 아니하거나 보류할 수 있습니다. 다만 합리적 이유 없이 승인을 거절하지 아니합니다.
⑥ 신 이용자는 명의변경 신청일부터 14일 이내에 서면(전자문서 포함)으로 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 명의변경 성립 후 장비를 계속 사용하거나 서비스 제공이 개시된 경우 등 철회를 제한할 정당한 사유가 있는 때에는 그러하지 아니하며, 관계 법령상 강행규정이 있는 경우 그에 따릅니다.
① 이용자가 월 렌탈료를 납부기일까지 납부하지 아니한 경우, 미납금액에 대하여 납부기일 다음날부터 완제일까지 연 12%의 지연손해금을 가산하여 지급합니다.
② 제1항의 지연손해금율은 「이자제한법」 등 관계 법령이 정한 최고이율을 초과하지 아니합니다.
① 이용자가 월 렌탈료를 3회분 이상 연속하여 또는 통산하여 연체한 경우 기한의 이익을 상실합니다.
② 제1항의 경우 회사는 상당한 기간을 정하여 이행을 최고(催告)하고, 그 기간 내에 이행되지 아니하면 잔여 약정기간의 렌탈료 상당액 및 제11조의 지연손해금을 일시에 청구할 수 있습니다.
③ 회사는 채권 확보를 위하여 장비를 회수할 수 있으며, 이용자는 이에 협조합니다.
① 회사는 천재지변, 정전, 통신망 장애 등 회사의 통제를 벗어난 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 지지 아니합니다.
② 회사는 이용자의 고의·과실 또는 장비의 임의 조작·개조로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
③ CCTV는 촬영·기록을 위한 장비로서, 회사는 이용자의 관리 영역에서 발생한 도난·사고 등의 결과 자체에 대하여는 책임을 지지 아니합니다. 다만 회사의 설치·유지보수상의 과실로 장비가 정상 작동하지 아니하여 발생한 손해에 대하여는 관계 법령이 정하는 범위에서 책임을 부담합니다.
④ 본 조는 관계 법령상 회사가 부담하여야 하는 책임을 부당하게 배제·제한하지 아니하는 범위에서 적용됩니다.
회사는 계약 체결·이행, 요금 수납·채권관리 등을 위하여 이용자의 개인정보를 수집·이용·보관하며, 구체적인 수집 항목·이용 목적·보유기간·제3자 제공 및 처리위탁에 관한 사항은 회사의 「개인정보 처리방침」 및 계약 체결 시 별도 동의문에 따릅니다.
회사는 본 계약상 채권을 제3자에게 양도하거나 그 관리·추심을 관계 법령에 따라 등록된 채권추심업자 등에게 위탁할 수 있으며, 이 경우 이용자에게 통지합니다.
① 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이를 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
② 협의가 이루어지지 아니하는 경우, 이용자는 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원의 분쟁조정 등을 신청할 수 있습니다.
③ 본 계약에 관한 소송의 관할법원은 「민사소송법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따릅니다.
본 약관 및 서비스와 관련한 사항에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
— 부칙: 본 약관은 2026년 7월 19일부터 시행됩니다.
