인터넷 이전설치, 이사할 때 순서와 체크리스트 한 번에 정리
짐은 다 옮겼는데 인터넷이 안 돼서 아이들 온라인 수업이나 재택근무가 멈추면 정말 난감하죠. 결론부터 말씀드리면 인터넷 이전설치는 이사 날짜가 정해지면 바로, 늦어도 1~2주 전에는 신청하고, 새 집 설치 가능 여부와 남은 약정부터 확인하는 순서로 하면 돼요. 이전설치란 쓰던 인터넷을 해지하지 않고 새 주소에서 같은 서비스를 다시 설치하는 절차예요.
인터넷 이전설치는 언제 신청해야 하나요?
한줄 답변: 이사 날짜가 정해지면 바로, 늦어도 1~2주 전에는 신청해 두는 게 원하는 날짜 잡기에 편해요.
봄·가을 이사철이나 월말, 주말은 설치 예약이 몰려 원하는 날짜를 못 잡을 수 있어요. 재택근무나 TV 시청이 중요하다면 희망일을 이사 당일 오후나 다음 날 오전으로 잡는 경우가 많아요. LG U+는 홈페이지·앱의 홈 설치장소 이동신청 메뉴나 고객센터에서 신청할 수 있어요.
이전설치와 새로 가입, 뭐가 나을까요?
한줄 답변: 남은 약정 기간과 이전 설치비, 새 가입 조건을 함께 놓고 비교해 보고 정하는 게 정확해요.
이전설치는 쓰던 계약을 이어 가는 방식이라 해지에 따른 부담이 없는 대신, 이전 설치비가 생길 수 있어요(금액과 약정 유지 조건은 통신사 확인 필요). 약정이 거의 끝났다면 새로 가입하는 조건이 나을 수도 있어요. 새 집 건물에 따라 들어올 수 있는 통신사와 속도가 다를 수 있으니, 설치 가능 여부를 가장 먼저 조회해 보세요.
이삿날 장비와 설정은 어떻게 챙기나요?
한줄 답변: 모뎀·공유기·셋톱박스와 전원선, 리모컨을 한 상자에 따로 담아 두면 설치 당일이 훨씬 수월해요.
이삿짐에 섞이면 리모컨이나 전원선 하나 때문에 설치가 늦어지기도 해요. 통신사마다 장비를 고객이 직접 챙겨 가는지, 기사님이 회수하고 새로 설치하는지 안내가 다를 수 있으니 신청할 때 꼭 물어보세요. 공유기 와이파이 이름과 비밀번호를 그대로 쓰면 가족 휴대폰과 TV를 다시 연결하는 수고가 줄어요.
설치 날 놓치기 쉬운 것
현장에서 자주 보는 경우는 기사님이 가신 뒤에야 방 하나에 랜 단자가 없거나, 와이파이가 안방 끝까지 안 닿는다는 걸 알게 되는 경우예요. 인터넷 이전설치 당일에는 기사님이 계실 때 방마다 와이파이 신호와 TV 채널을 직접 확인해 보세요.
집전화나 인터넷전화를 함께 쓰신다면 가입 주소 정정도 잊지 마세요. 인천소방본부는 이사 후 가입 주소를 정정하지 않으면 최초 가입 주소가 119 위치정보로 확인될 수 있다고 안내하고 있어요.
정리하면
- 인터넷 이전설치는 이사 날짜가 정해지면 바로, 늦어도 1~2주 전에 신청해요.
- 남은 약정과 이전 설치비, 새 가입 조건을 함께 비교해요.
- 설치 당일 방마다 신호를 확인하고, 전화를 쓰면 주소 정정도 해요.
새 집에서 이전과 새 가입 중 무엇이 나을지 애매하시면 1660-2171로 편하게 물어보세요. 쓰시던 상품만 알려 주셔도 함께 비교해 드려요.
참고 자료
참고 자료
- LG U+ 고객지원 자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq
- 인천소방본부 유선 및 인터넷 전화의 119 신고오류 안내: https://www.incheon.go.kr/119/NE030101/1819023
- 온패밀리 인터넷 가입 안내: https://cndpartner.com/internet/
작성: LG U+ 공식 대리점 (주)씨앤디네트워크(온패밀리). 인천 미추홀구 주안 본사에서 인터넷·CCTV·인터넷전화 개통과 설치를 직접 해 온 현장 경험을 바탕으로 썼어요. 2026년 11월 기준.
자주 묻는 질문
Q. 이사 3일 전인데 지금 신청해도 되나요?
Q. 공유기랑 셋톱박스는 제가 들고 가야 하나요?
Q. 이사 가는 집에서 다른 통신사로 바꿔도 되나요?
사장님께 도움 되는 통신·매장 이야기를 먼저 알려 드려요
